Telefono Azzurro è un'associazione che si occupa della tutela dell'infanzia. Intende promuovere, attraverso l'informazione, la sensibilizzazione e le conoscenze acquisite, un rispetto totale dell'individuo nel corso della sua prima formazione e dell'intera età evolutiva. L'associazione si impegna inoltre a salvaguardare le potenzialità naturali di crescita del bambino, tutelandolo nei confronti di abusi, anche involontari, di natura fisica o psicologica che possano sin dai primi tempi della vita pregiudicarne seriamente la realizzazione.

Telefono Azzurro vuole partire dai bambini, ascoltando i loro bisogni e leggendo la realtà che li circonda, per costruire una vera cultura dell'infanzia.

Si impegna, inoltre, a favorire l’introduzione e l’applicazione concreta dei Diritti dell’Infanzia e la diffusione, all’interno del dibattito socio-culturale e scientifico, di una cultura di intervento preventivo nelle situazioni di disagio, maltrattamento e abuso.

Tra le strutture principali di Telefono Azzurro Onlus vi sono:

Il Centro Nazionale d’Ascolto Telefonico, che si occupa dell’attività di call center, attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno. La sua linea telefonica è suddivisa tra la la linea gratuita 19696, a disposizione di bambini e adolescenti fino a 14 anni di età per la denuncia di maltrattamenti e abusi o per parlare con un operatore, e la linea istituzionale 199.15.15.15 dedicata ai ragazzi con più di 14 anni e ad adulti, educatori, operatori professionali che intendono segnalare o chiedere consulenza in merito a situazioni di disagio o di abuso che coinvolgono minori.

Il Tetto Azzurro nato a Roma nel 1999 come Centro Polifunzionale per l’accoglienza, la diagnosi e la cura dei bambini vittime di abuso e maltrattamento. Tra i servizi offerti vi sono:
- un servizio di ascolto, consulenza ed orientamento ai genitori, insegnanti, minori che vivono in forma diretta o indiretta l’esperienza dell’abuso e del maltrattamento, attraverso uno sportello di consulenza psicosociale;
- un servizio di pronta accoglienza residenziale per minori fino a 12 anni segnalati dai servizi e dalla magistratura;
- un servizio di diagnosi e trattamento individuale e familiare a situazioni di abuso e maltrattamento di minori segnalati dalla Magistratura e/o dei Servizi del Territorio Provinciale;
- uno spazio neutro per incontri protetti tra minori maltrattati o abusati e figure di riferimento effettivo;
- un servizio formazione per la progettazione di percorsi formativi per gli operatori della Provincia di Roma.

Il Centro Studi, che ha lo scopo di raccogliere documentazione e materiale a livello nazionale ed internazionale, elaborare i dati primari provenienti dal Centro Nazionale di Ascolto, realizzare studi e ricerche, promuovere un osservatorio permanente sull’infanzia e l’adolescenza.

Telefono Azzurro nasce nel giugno del 1987 a Bologna: promotore dell’iniziativa è Ernesto Caffo, all’epoca professore associato di Neuropsichiatria Infantile all’Università degli Studi di Modena.

Il 18 Dicembre 1990, con decreto del Presidente della Repubblica, Telefono Azzurro diviene Ente Morale: un riconoscimento dell’importante opera di prevenzione svolta.

Nel 1990 viene attivata la prima linea gratuita per i bambini fino ai 14 anni. Il Centro Nazionale di Ascolto di Telefono Azzurro è oggi un call center con 30 linee telefoniche, 40 operatori specializzati, centinaia di volontari.

Telefono Azzurro ha contribuito a livello internazionale al dibattito sul tema dei diritti dell’infanzia, favorendo la diffusione della conoscenza della Convenzione Internazionale sui Diritti dell’Infanzia firmata nel 1989 dalle Nazioni Unite - e ratificata dallo Stato Italiano nel 1991 - e della Convenzione Europea di Strasburgo, firmata nel 1996.

Nel febbraio 2003 a Telefono Azzurro è affidata la gestione per la fase sperimentale del Servizio Emergenza Infanzia 114, frutto dell’accordo tra i Ministeri di Comunicazioni, Pari Opportunità e Lavoro e Politiche Sociali.

Telefono Azzurro Onlus dichiara a bilancio la raccolta di donazioni e contributi per i valori complessivi di:
- 2006: euro (000) 2.728
- 2005: euro (000) 2.499

www.azzurro.it

Fonti: sito internet dell’organizzazione (www.azzurro.it)