ETICA
Innova et Bella sin dalla fondazione
si è data un chiaro, trasparente e vincolante codice etico sul
quale basare le proprie relazioni con i propri portatori d'interesse e
con la società civile.
La stessa missione di Innova et Bella, creare nuovo valore sviluppando
le capacità di relazione dell'uomo con i mercati, richiede a ciascun
Associato un impegno di squadra inscindibile dal rispetto di un'etica
comune.
Lo stesso operare professionale a favore delle società Clienti,
per assicurare loro risultati di mercato fertili e duraturi tramite uno
strenuo impegno collettivo, esige la piena condivisione di principi etici
superiori.
Innova et Bella è orgogliosa di aver sempre confermato nel proprio
operato quei principi che i suoi Associati e i suoi Clienti hanno liberamente
scelto di condividere sin dall'origine della propria relazione.
Il Codice Etico di Innova et Bella è sintetizzato nei seguenti
dieci principi:
1. Conoscere i Clienti
Gli Associati I&B conoscono, considerano e comprendono i diritti,
i bisogni, le ragioni dei propri Clienti e dei Clienti dei propri Clienti.
2. Rispettare i valori dell'uomo
Gli Associati I&B subordinano gli obiettivi di crescita economica
allo sviluppo dei valori dell'uomo e della società civile e attribuiscono
all'interesse dei propri Clienti un valore non inferiore a quello della
piena realizzazione del proprio successo professionale.
3. Assumere responsabilità comuni
Gli Associati I&B sono consapevoli del punto di vista morale dei propri
Clienti, assumendosi tutte le responsabilità di un comune, condiviso,
e corretto comportamento etico.
4. Assicurare l'equità
Gli Associati I&B assicurano ai propri Clienti una concreta equità
nel trattamento, a parità di condizioni di servizio, assicurando
a ogni Cliente un'assistenza personale e indipendente.
5. Informare e non influenzare
Gli Associati I&B comunicano con trasparenza ai propri Clienti tutte
le informazioni utili a poter valutare le proprie offerte e i propri accordi
e si astengono da qualsiasi celata azione di influenza.
6. Perseguire con crescente efficienza ed efficacia la soddisfazione
dei Clienti
Gli Associati I&B sviluppano crescente efficienza nell'organizzazione
dei propri servizi e pongono come misura dell'efficacia del proprio lavoro
la soddisfazione delle concrete, condivise e realistiche attese dei propri
Clienti.
7. Assicurare la trasparenza
Gli Associati I&B favoriscono la crescita di maturità delle
relazioni con i propri Clienti stabilendo un rapporto aperto, cooperativo
e orientato allo sviluppo di comunicazioni positive, costruttive e creative.
8. Promuovere il bene comune
Gli Associati I&B favoriscono la diffusione e il consolidamento di una cultura del servizio orientata al mercato e al bene comune, e confermano la consapevolezza che i propri servizi non s'indirizzano soltanto ai propri Clienti finali, ma alla comunità sociale, alla sostenibilità ambientale e ad una governance responsabile e trasparente.
9. Rispettare il codice etico
Gli Associati I&B si considerano responsabili dell'applicazione di
questo codice etico e controllano che sia conosciuto dai propri Clienti
finali, dai Clienti interni che li rappresentano, dai propri partner e
da tutti i portatori d'interesse.
10. Difendere il codice etico
Gli Associati I&B garantiscono a chiunque il diritto di denunciare
all'attenzione dei legali rappresentanti di I&B fatti o comportamenti
non coerenti ai principi adottati dal presente codice etico, e assicurano
alle parti trasparenza e velocità nei processi di indagine e di
giudizio.
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